Terms of service

Conditions Générales de Service (CGS)

Dernière mise à jour : 13/10/2024

Bienvenue sur le site Nomade Café (www.nomadecafe.org). En utilisant notre site et nos services, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales de Service. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer tout achat ou d'utiliser nos services.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités d'utilisation du site Nomade Café ainsi que les conditions d'achat de nos produits. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez ces conditions.

2. Produits

Nos produits sont des machines à café portables, vendues directement via notre site ou par des tiers partenaires. Nous nous efforçons de garantir que les descriptions des produits et les photos sont les plus précises possibles. Toutefois, nous ne pouvons garantir que les informations soient toujours exactes, complètes ou à jour.

3. Commande et Paiement

• Commande : Toute commande passée sur notre site implique une acceptation sans réserve des présentes conditions. Après validation de votre commande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
• Paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et autres méthodes disponibles sur le site. Le paiement est sécurisé via des prestataires de paiement reconnus.

4. Prix

Les prix affichés sur notre site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Nomade Café se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Livraison

Nous livrons dans l'UE. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs. Nomade Café ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.

Les commandes expédiées hors Union Européenne peuvent être soumises à des frais de douane, taxes d’importation ou frais administratifs, qui restent à la charge du client conformément à la législation du pays de destination.

6. Politique de retour et de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour les commandes livrées dans l’Union Européenne.

Les conditions détaillées relatives aux retours, remboursements, échanges et cas particuliers (produits utilisés, commandes internationales, produits défectueux, etc.) sont définies dans notre Politique de retour et de remboursement.

👉 Celle-ci fait partie intégrante des présentes Conditions Générales de Service.

Vous pouvez la consulter ici :
[Lien vers la page Politique de retour et remboursement]

Les conditions peuvent varier selon la zone de livraison (Union Européenne / hors Union Européenne).

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défectuosité du produit, vous pouvez nous contacter pour un échange ou un remboursement.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont la propriété de Nomade Café ou de ses partenaires. Toute reproduction, utilisation ou modification sans autorisation est interdite.

9. Responsabilité

Nomade Café s'engage à fournir des produits de qualité. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l'utilisation de nos produits ou à l'incapacité de les utiliser correctement.

Nomade Café ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme aux instructions fournies avec le produit, notamment en cas d’utilisation de capsules non compatibles ou de mauvaise manipulation de l’appareil.

10. Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité et aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD. Vos données ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

11. Modification des Conditions Générales de Service

Nomade Café se réserve le droit de modifier ces CGS à tout moment. Les nouvelles versions seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication.

12. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par la législation belge. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de Bruxelles.